E-ticaretin Geleceği: Rekabet Artık Ürünlerden Sistemlere Taşınıyor!

E-ticaret sektöründe devrim niteliğinde bir değişim yaşanıyor. Büyüme uzmanı Rıfat Can İshakoğlu, post-AI döneminde rekabetin artık sadece ürünler arasında değil, sistemler arasında gerçekleştiğini belirtiyor. BoldRanks LLC'nin kurucusu olarak dünya çapında markaların operasyonlarını yöneten İshakoğlu, dijital dünyada başarılı olmak için veri odaklı, yapay zeka destekli ve otomasyon temelli bir yapı kurulmasının şart olduğunu vurguluyor.

Dijitalleşmenin Yeni Yüzü: Veri Odaklı Yaklaşımlar

İshakoğlu'na göre, dijitalleşme sadece teknoloji yatırımı yapmakla sınırlı değil; aynı zamanda karar alma süreçlerini verilerle yönetmeyi de gerektiriyor. Zorlu Holding, Karaca ve Eruslu Sağlık gibi markaların uluslararası büyüme süreçlerinde yer alan İshakoğlu, "Markalar, mevcut verileri etkili bir şekilde kullanarak rekabet avantajı elde etmelidir" diyor.

Dijital dönüşüm sürecinde, sadece görsel ve işlevsel güncellemeler yeterli değil. Şirketlerin, veri analitiği ve yapay zeka gibi araçları kullanarak müşteri davranışlarını anlaması ve buna göre stratejiler geliştirmesi şart. İshakoğlu, "Markalar, veri odaklı bir karar alma mekanizması oluşturmazlarsa, rekabette geri kalacaklardır" uyarısında bulunuyor.

Sistemler Arası Rekabetin Önemi

Gelişmiş ülkelerdeki e-ticaret pazarları, sistemler arası rekabetin önemli bir parçası haline geldi. Örneğin, bir e-ticaret platformu, veri entegrasyonu ve müşteri deneyimini optimize etme konusunda ne kadar etkili olursa, rakiplerine göre bir o kadar avantaj elde ediyor. İshakoğlu, "Rekabet stratejisi sadece fiyat değil, aynı zamanda teknolojik altyapı ve veri yönetimi ile şekilleniyor" diyor.

Sonuç olarak, e-ticaret firmalarının başarılı olabilmesi için yapması gerekenler oldukça net: Yenilikçi sistemler geliştirmek, verileri etkin bir şekilde kullanmak ve otomasyonu hayata geçirmek. Bu sayede markalar, sadece pazarda varlıklarını sürdürmekle kalmayacak, aynı zamanda uluslararası ölçekte de büyüme fırsatlarını yakalayacak.

Neden Şimdi?

Geleceği şekillendiren bu yeni anlayış, özellikle pandemi sonrası dönemde daha da önem kazandı. E-ticaretin büyüme grafiği, sadece online satışların artmasıyla değil, aynı zamanda bu sistemlerin ne kadar verimli çalıştığıyla belirleniyor. İşte bu yüzden, şirketlerin sistemlerine yapacakları yatırımlar artık bir seçenek değil, bir zorunluluk haline geldi.

İş dünyası için bu değişim büyük bir fırsat sunuyor. Teknoloji ve veri odaklı sistemleri benimseyen markalar, gelecekteki rekabet savaşlarında bir adım önde olmayı garantileyebilir. E-ticaretin yeni dinamiklerini anlamak ve bu dönüşüme ayak uydurmak, şirketlerin sürdürülebilir büyümesi için hayati bir öneme sahip.

Kaynak: Milliyet